360软件弹窗广告被指关不完 客服：未提供一键关闭选项
资本掌舵者
2024-08-11 23:20:45
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用户在“设置”里进行相关勾选后可设置取消弹窗广告。
快科技5月23日消息，近日，有网友反馈称自己电脑里的360安全卫士软件弹窗不断，对此官方进行了回应。
从这位网友的反馈来看，360安全卫士软件中的“弹窗设置”选项多达50余项，而弹窗广告里的关闭选项让人眼花缭乱，无论如何选择，过一段时间，还是照‘弹’不误。”
这也引发了网友的热议，有不少人纷纷表示，自己也遭遇到相同的问题。
对此，官方客服表示：“今日不再展现”指今天不再展示该条广告；“近期不再展现”指近期不再展示该条广告；“近期不展示广告”指近期不展示对应板块的广告。
对于“近期”的时间范围，该客服并未予以明确回应。
在询问能否关闭所有弹窗广告时，客服人员回复称：“用户在‘设置’里进行相关勾选后可设置取消弹窗广告。如果用户在设置后仍有广告弹出，可以在‘设置’中点击‘问题反馈’。
用户在后台提交情况说明，并附上截图，工作人员一般会在1～3个工作日排查并回复。”
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